مزایای تعامل با مشتری
تعامل با مشتری
این روزها، با افزایش سایت های تجاری وفروشگاهی، تعداد کاربران و مشتریان آنلاین هم افزایش پیدا کرده است. بیشتر خریداران و مشتریان همترجیح میدهند که به صورت آنلاین خرید کنند تا در وقت و هزینه خود به اندازه کافی صرفه جویی کرده باشند. به همین خاطر باید ارائه دهندگان خدمات انلاین در این سایتها، راهکارهای جدید برای تعامل با مشتریان و کاربران خود ایجاد کنند. تجارت الکترونیک نیاز به مدیریت مدرن دارد و یکی از راهکارهای این مدیریت، روش های جدید تعامل با کاربران و مشتریان آنلاین است.
