مجموعه مهارتهای CRO چیست؟
CROهای موفق چندین ویژگی دارند. آنها توانایی اداره ی موثر و کسب احترام از تمام سطوح کاری را دارند، چه مدیران و CEO یا مدیران و کارکنان واحد عملیاتی یا بازرگانی.
آنها درکی گسترده از تمام نواحی کلیدی کسب و کار را دارند. CROهای خوب از سلسله مراتب و موقعیت داخل سازمان هراس ندارند و تأثیر خود را از 4 راه ارتباطی و روش اشتراک دانش میگذارند.
CROها مدیران ارشد با حداقل تجربه ی 12 تا 15 سال هستند.
آنها مجموعه مهارتهای زیر را دارا هستند:
- آنها قادرند بصورت استراتژیک فکر کنند، یعنی آنها قدرت و منابع کنترل عملکرد واحدهای ریسک و صاحبان ریسک را در مواقع مهم کاری دارند.
- آنها میدانند که سازمان باید ریسک کند تا در بازار جهانی پیشرفت و رقابت داشته باشد.
- آنها مهارتهای گره گشایی و ارتباطی بسیار خوبی دارند.
- آنها قادرند تا دیگران را که در بسیاری مواقع ممکن است در موقعیت های بالاتری باشند، سازماندهی و تشویق کنند.
- آنها میتوانند با تمام سطوح مدیریتی کار کنند. آنها حضور پررنگی دارند و میتوانند با مدیریت ارشد بخوبی تعامل داشته باشند.
- آنها تجربه ی قبلی در گزارشدهی به هیئت مدیره و کمیته های حسابرسی دارند.
- وقتی ارزیابی هایشان را بیان میکنند در ارتباطشان با مدیران و مدیریت ارشد به میزان زیادی حرارت و اشتیاق دارند.
- آنها بطور موثری قادر به آنالیز میزان بسیار زیادی از اطلاعات و داده ها هستند و آنها را به نقاط کلیدی میچکانند تا به مدیریت ارشد در آنالیز ریسک در موقعیت داده شده کمک کند.
- آنها همچنین توانایی جمع آوری، خلاصه سازی و تفسیر گزارشات ریسک حاصل از واحدهای کاری، واحدهای ریسک، واحدهای پشتیبانی و واحدهای ضمانتی را دارند.
تجربیات قبلی در حسابرسی، ارزیابی ریسک یا مدیریت ریسک نیز علاوه بر اینهاست.
CRO به چه کسی باید گزارش دهد؟
اگر مدیریت قصد انتخاب یک CRO را دارد، به منظور ارتقای بیطرفی اش، چه به ظاهر و چه در حقیقت، باید داخل سازمان مستقر شود.
اغلب CRO ، قهرمان نهایی ERM است چرا که در همه ی واحدها و بخشهای کسب و کار کاربرد دارد.
بعنوان قهرمان نهایی ERM، CRO بطور مستقیم مسئولیتی برای مدیریت ریسکهای مشخص ندارد اما با اختیاری که توسط کمیته اجرایی، (یا یک کمیته ی مدیریت ریسک مشخص)، CEO، هیئت مدیره (یا کمیته ای از هیئت مدیره) به او محول شده عهده دار یک نقش مشارکتی و مشورتی است.
بیشتر بخوانید : ارتقای موقعیت از طریق ترجمه کتاب
اگرچه این مدل به صورتهای مختلفی میتواند طراحی شود اما روش قهرمان فرآیند مشارکتی و مشورتی، روشی است که عملاً در بسیاری از سازمانها عمدتاً بدلیل الزامات فرهنگی اتخاذ میشود.
اختلاف اولیه در عمل، این است که آیا CRO به CEO، به مدیر ارشد دیگر (مثل CFO) یا کمیته ی اجرایی دیگری (کمیته ی مدیریت ریسک معین) گزارش میدهد.
ما همچنین برخی CRO هایی با خطوط نقطه چین میبینیم که به کمیته ی حسابرسی (یا در صورت وجود، یک کیمته ی مدیریت ریسک) هیئت مدیره گزارش میدهد.
# مجموعه مهارتهای CRO چیست؟